NORDMARK · KUNDSERVICE
Tryggt från köp till leverans.
Allt om leverans, betalning och dina rättigheter som kund.
Om företaget
NORDMARK drivs av H.A. Trade Hub AB.
- Juridiskt namn
- H.A. Trade Hub AB
- Organisationsnummer
- 559525-0159
- VAT
- SE559525015901
- Registrerad adress
- Ekelundsgatan 16, 577 71 Virserum, Sweden
- Bolagsform
- Aktiebolag (AB)
- Registreringsdatum
- 2025-03-26
Kontakt & öppettider
Alla dagar 9:00 AM–7:00 PM · svensk tid (Europe/Stockholm)
Tiderna gäller kundservice och följer svensk sommar- och vintertid. Webbutiken är öppen dygnet runt. Skicka ditt meddelande när som helst; vi svarar under öppettiderna.
Postadress: H.A. Trade Hub AB, Ekelundsgatan 16, 577 71 Virserum, Sweden.
Leverans till dörren
Hemleverans i Sverige inom 3–5 dagar efter bekräftad betalning.
Vi levererar till den svenska adress du anger i kassan. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av helgdagar eller transportstörningar.
Ingen separat fraktavgift tillkommer i den nuvarande kassan. Kontrollera namn, adress, postnummer och telefonnummer innan du betalar. Kontakta oss om leveransen är försenad eller om en uppgift behöver ändras.
Returer & ångerrätt
14 dagar att ångra köpet
Vid köp online som konsument kan du ångra dig utan att ange skäl inom 14 dagar från dagen efter att du tog emot varan. Meddela oss via formuläret nedan, kundservice eller ett tydligt meddelande per post. Ange gärna namn, ordernummer, varor och mottagningsdatum.
Returfrakt på vår bekostnad
NORDMARK står för returfrakten. Kontakta kundservice med ordernumret så ordnar vi hur returen skickas och hur kostnaden täcks. Detta begränsar inte din ångerrätt. Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter ditt meddelande och spara inlämningskvittot.
Returadress: H.A. Trade Hub AB, Ekelundsgatan 16, 577 71 Virserum, Sweden.
Återbetalning
Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter ditt ångermeddelande. Vi får invänta varorna eller bevis på att de skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först. Återbetalningen görs i EUR till samma betalningsmedel utan återbetalningsavgift. Vid retur av hela ordern återbetalas även eventuell standardfrakt. Bankens valutakurs kan påverka beloppet i SEK.
Du får undersöka varan som i en butik. Hantering utöver vad som behövs för att kontrollera varans egenskaper och funktion kan medföra avdrag för värdeminskning.
Felaktig eller skadad vara
I Sverige har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Kontakta oss så snart du upptäcker felet; ett meddelande inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Beroende på felet kan du ha rätt till kostnadsfri reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning. Vi står för nödvändig returfrakt vid en berättigad reklamation.
Ångra ditt köp
Säker betalning
Betala med Visa eller Mastercard via Paynid. Du går vidare till betalningsleverantörens säkra sida för att ange kortuppgifter. NORDMARK tar inte emot eller sparar ditt fullständiga kortnummer eller din CVC-kod. Anslutningen till vår webbplats är krypterad med HTTPS.
SEK → EUR
Priserna visas i svenska kronor (SEK). Den slutliga ordersumman omräknas till euro (EUR) och visas före betalning. Minsta betalning är 10 EUR. Butikens fasta omräkningskurs: 1 EUR = 11.224 SEK (2026-10-07). Din bank kan ta ut en valutaväxlingsavgift.
En order markeras som betald först när betalningsleverantören bekräftat betalningen. Kontrollera betalningsstatus innan du försöker igen om anslutningen avbryts.
Köpvillkor
Dessa villkor gäller konsumentköp på nordmarksw.com från H.A. Trade Hub AB (559525-0159).
Priser och beställning
De visade priserna är slutpriser inklusive tillämplig moms. Kontrollera produkt, storlek, antal, leveransuppgifter och belopp i EUR innan du väljer att betala. Betalningsknappen innebär en beställning med betalningsskyldighet. Din orderreferens och betalningsstatus visas när du återvänder från betalningssidan.
Ändringar och tvister
Kontakta kundservice så snart som möjligt för ändringar eller avbeställning. Lagstadgad ångerrätt och reklamationsrätt påverkas inte. Svensk konsumentlagstiftning gäller och dessa villkor begränsar inte tvingande konsumenträttigheter. Om vi inte kan lösa en tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Integritet & cookies
H.A. Trade Hub AB är personuppgiftsansvarig för butikens kunduppgifter. Vi behandlar namn, kontaktuppgifter, leveransadress, orderuppgifter och supportmeddelanden för att hantera köp och kundservice. Betalnings- och säkerhetsuppgifter, inklusive IP-adress, används för betalningshantering och för att motverka missbruk.
Uppgifter som behövs för köp delas med betalningsleverantören och, när leveransen hanteras, transportören. Behandlingen grundas på avtalet med dig, rättsliga skyldigheter och vårt berättigade intresse av en säker butik. Uppgifter bevaras så länge de behövs för dessa ändamål och lagstadgade krav.
Butiken använder nödvändig lagring för språkval, varukorg, chatt och betalningssession. Du kan begära tillgång, rättelse eller radering av personuppgifter, invända mot behandling och begära begränsning eller dataportabilitet där det är tillämpligt. Kontakta kundservice eller skriv till företagets adress. Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).